大分まちなか倶楽部事業部長の増田秀樹さん
明治大文学部教授の斎藤孝さんとTBSアナウンサーの安住紳一郎さんが、相手に伝わりやすい話し方や言葉の使い分けなどを説明している。コミュニケーションの研究者と、しゃべりのプロの解説にはビジネスに役立つヒントが満載だ。
「重要なのは、自分の感情をきちんと言葉にして相手に伝えること」という一文が印象に残っている。例えば、飲食店で食事をしたときに「おいしかった。ありがとう」と感謝の一言を店員さんに伝えることで、うれしい気持ちになってくれるはずと本に書いている。日常のちょっとした心掛けで毎日の生活が楽しくなるかもしれない。人と接することが多い日々の業務で生かしたいノウハウが詰まっており、お薦めの一冊だ。
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April 01, 2020 at 05:41AM
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【私の一冊】大分まちなか倶楽部事業部長・増田秀樹さん(53) - 大分合同新聞
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